మహారాష్ట్రలో హెచ్ఎస్ఆర్పీ: ఆన్లైన్లో దరఖాస్తు చేసుకోండి, ఫీజులు, స్టేటస్, డాక్యుమెంట్లు, పాత వాహన నియమాలు

హై-సెక్యూరిటీ రిజిస్ట్రేషన్ ప్లేట్ (హెచ్ఎస్ఆర్పి) అనేది వాహన దొంగతనం మరియు క్లోనింగ్ను అధిగమించడానికి ప్రభుత్వం ప్రవేశపెట్టిన ఘన, ట్యాంపర్-ప్రూఫ్ అల్యూమినియం ప్లేట్. ఈ ప్లేట్లు కాని తొలగించగల స్నాప్-లాక్ పిన్స్ ఉపయోగించి మీ కారు లేదా బైకుకు స్థిరంగా ఉంటాయి.

ఒకవేళ మీరు ఆలోచిస్తున్నట్లయితేHSRP మహారాష్ట్ర అప్గ్రేడ్ వాస్తవానికి తప్పనిసరి, సమాధానం ఒక సంపూర్ణ అవును. రాష్ట్రం దీన్ని కచ్చితంగా తప్పనిసరి చేసింది, జూన్ 30, 2026 తర్వాత ఒకరు లేకుండా డ్రైవింగ్ చేస్తూ పట్టుబడితే, మీరు భారీ ఆర్టీఓ ఫైన్లతో కొట్టబడతారు.

మేము కారు యజమానులు, బైక్ రైడర్స్ మరియు మొత్తం ప్రక్రియ ద్వారా గందరగోళం అనుభవిస్తున్న ఎవరికైనా ప్రత్యేకంగా ఈ గైడ్ను రూపొందించాము. మహారాష్ట్రలో హెచ్ఎస్ఆర్పీ నంబర్ ప్లేట్ కోసం ఎలా దరఖాస్తు చేసుకోవాలో తెలుసుకోవాలన్నా, లేదా కేవలం పాత వాహనం మహారాష్ట్రకు హెచ్ఎస్ఆర్పీ నంబర్ ప్లేట్ పొందాలన్నా, అంతా ఇక్కడే వేశాడు. ఎలా బుక్ చేసుకోవాలో, స్థితిని తనిఖీ చేయాలో, ఫీజులు చెల్లించాలో మరియు దెబ్బతిన్న ప్లేట్ను ఎలా భర్తీ చేయాలో తెలుసుకోవడానికి చదవండి.

HSRP అంటే హై-సెక్యూరిటీ రిజిస్ట్రేషన్ ప్లేట్. భారతదేశవ్యాప్తంగా వాహన గుర్తింపును ప్రామాణికంగా చేసేందుకు రోడ్డు రవాణా, రహదారుల మంత్రిత్వ శాఖ (ఎంఓఆర్టీహెచ్) ఈ ప్లేట్లను ప్రవేశపెట్టింది. స్థానిక దుకాణాలు తయారు చేసిన పాత పెయింట్ ప్లేట్ల మాదిరిగా కాకుండా, అధీకృత విక్రేతలు మాత్రమే హెచ్ఎస్ఆర్పిలను తయారు చేస్తారు.

HSRP నంబర్ ప్లేట్ యొక్క లక్షణాలు

ఈ ప్లేట్లు విభిన్న దృశ్య లక్షణాలను కలిగి ఉంటాయి, ఇవి నకిలీని అసాధ్యం చేస్తాయి.

• లేజర్ బ్రాండెడ్ పిన్:మీ వాహన వివరాలతో నేరుగా లింక్ చేయబడిన ప్రత్యేకమైన లేజర్ కోడ్.
• క్రోమియం హోలోగ్రామ్:నకిలీలను నిరోధించే హాట్ స్టాంప్ చేసిన అశోక్ చక్ర హోలోగ్రామ్.
• IND గుర్తు:ఎడమ వైపున నీలం రంగులో “IND” అక్షరాలు ముద్రించబడ్డాయి.
• స్నాప్-లాక్ బోల్ట్స్:మీరు ప్లేట్ను విచ్ఛిన్నం చేయకుండా తీసివేయలేరు.

మహారాష్ట్రలోని వాహన యజమానులకు ఇది ఎందుకు అవసరం

మహారాష్ట్రలో వాహనాల పరిమాణం అధికంగా ఉండటం, ట్రాఫిక్ ఎన్ఫోర్స్మెంట్, వాహన దొంగతనం సమస్యలకు దారితీస్తోంది. వాహనాలను కచ్చితంగా ట్రాక్ చేయడానికి ప్రభుత్వం హెచ్ఎస్ఆర్పీలను ఉపయోగిస్తుంది. ఒక నకిలీHSRP నంబర్ ప్లేట్ మహారాష్ట్రరహదారులు లేదా సిటీ టోల్ బూత్లలో ఆటోమేటిక్ నంబర్ ప్లేట్ రికగ్నిషన్ (ఏఎన్పీఆర్) కెమెరాలను దాటవేయలేరు.

కొత్త వాహనాల కోసం నియమాలు:నేనుf మీరు ఏప్రిల్ 1, 2019 తర్వాత మీ వాహనాన్ని కొనుగోలు చేశారు, ఇది ఇప్పటికే ఒక HSRP తో వస్తుంది. కీలను అప్పగించే ముందు డీలర్షిప్లు ఫిట్మెంట్ను నిర్వహిస్తాయి. మీ ప్లేట్ విచ్ఛిన్నం చేయకపోతే మీరు విడిగా ఏదైనా బుక్ చేసుకోవాల్సిన అవసరం లేదు.

పాత వాహనాల కోసం నియమాలు:అవును, పాత వాహనాలకు ఇది తప్పనిసరి. ఏప్రిల్ 1, 2019 ముందు మీ కారు లేదా బైక్ రిజిస్టర్ చేయబడిందని మీ ఆర్సీ చెబితే, మీరు ఆన్లైన్లో హెచ్ఎస్ఆర్పీ కోసం దరఖాస్తు చేసుకోవాలి.

తాజా గడువు లేదా ఎన్ఫోర్స్మెంట్ నవీకరణ:మహారాష్ట్ర ప్రభుత్వం ఇటీవల పాత వాహనాలకు గడువును నెట్టివేసింది. ప్రక్రియను పూర్తి చేయడానికి మీకు ఇప్పుడు జూన్ 30, 2026 వరకు ఉంది.

పాటించనందుకు పెనాల్టీ లేదా చలాన్ రిస్క్:గడువును విస్మరించవద్దు. జూలై 1, 2026 నుంచి స్థానిక పోలీసులు, ఆర్టీఓ తనిఖీ డ్రైవ్లను నడుపుతాయి. హెచ్ఎస్ఆర్పీ లేకుండా డ్రైవింగ్ చేయడం వల్ల చలాన్ వస్తుంది. మోటారు వాహనాల చట్టం ప్రకారం జరిమానాలు రూ.1,000 నుంచి ప్రారంభమవుతాయి.

మోసాలను నివారించడానికి, ఎల్లప్పుడూ ప్రభుత్వ ఆమోదించిన పోర్టల్లను ఉపయోగించండి. మహారాష్ట్రకు సేవలందించే అత్యంత సాధారణ పోర్టల్స్ BookMyHSRP మరియు అంకితమైన MH HSRP పోర్టల్.

పోర్టల్ పేరు	లింక్	కేస్ ఉపయోగించండి
సియామ్ పోర్టల్	సియామ్. ఇన్/హెచ్ఎస్ఆర్పి-రిజిస్ట్రేషన్	అన్ని రాష్ట్రాలు మరియు వాహన తయారీదారులకు ప్రధాన కేంద్రం
MH HSRP	ఎంహెచ్ఎస్ఆర్. కామ్	మహారాష్ట్ర వాహనాల కోసం అంకితమైన పోర్టల్
బుక్మైహెచ్ఎస్ఆర్పి	బుక్మైహ్ఎస్ఆర్. కామ్	ఎంచుకున్న OEM ల కోసం ప్రత్యక్ష బుకింగ్

SIAM/విక్రేత/రవాణా శాఖ మార్గం

మీరు గందరగోళంలో ఉంటే, సొసైటీ ఆఫ్ ఇండియన్ ఆటోమొబైల్ మాన్యుఫ్యాక్చరర్స్ (SIAM) వెబ్సైట్లో ప్రారంభించండి. మీరు అక్కడ మీ వాహన వివరాలను నమోదు చేస్తారు, మరియు సైట్ స్వయంచాలకంగా మీ నిర్దిష్ట కారు లేదా బైక్ బ్రాండ్ కోసం సరైన విక్రేతకు మిమ్మల్ని మళ్ళిస్తుంది. మీరు అధికారిక నుండి కూడా ప్రారంభించవచ్చుమహారాష్ట్ర రవాణా శాఖ పేజీ.

సరైన పోర్టల్ను ఎలా గుర్తించాలి

సురక్షిత “https” కనెక్షన్ల కోసం ఎల్లప్పుడూ చూడండి. వాహాన్ డేటాబేస్కు వ్యతిరేకంగా మీ RC డేటాను ధృవీకరించడానికి సరైన పోర్టల్ మీ చట్రం మరియు ఇంజిన్ సంఖ్యలను అడుగుతుంది.

నకిలీ లేదా అనధికారిక బుకింగ్ సైట్లను నివారించడం

యాదృచ్ఛిక WhatsApp లింకులు లేదా ఫాస్ట్ డెలివరీ హామీ జెనరిక్ వెబ్సైట్లు ఉపయోగించి డబ్బు చెల్లించవద్దు. అందించిన విక్రేత జాబితాకు కట్టుబడి ఉండండిహెచ్ఎస్ఆర్పి ఆర్టిఓ మహారాష్ట్రలేదా మీ డేటా మరియు డబ్బును సురక్షితంగా ఉంచడానికి SIAM డైరెక్టరీని.

ఆశ్చర్యపోతున్నారుమహారాష్ట్రలో హెచ్ఎస్ఆర్పి నంబర్ ప్లేట్ కోసం ఎలా దరఖాస్తు చేయాలి? మీ RC కార్డు సిద్ధంగా ఉంటే ప్రక్రియ సూటిగా ఉంటుంది.

ఆన్లైన్ అప్లికేషన్ ప్రాసెస్

1. సియామ్కు వెళ్లండి (సియామ్. ఇన్) లేదా మీ నిర్దిష్ట విక్రేత పోర్టల్.
2. మీ వాహన తయారీ, రాష్ట్రం (మహారాష్ట్ర) మరియు జిల్లాను ఎంచుకోండి.
3. మీ రిజిస్ట్రేషన్ నంబర్, చట్రం నంబర్ మరియు ఇంజిన్ నంబర్ను నమోదు చేయండి.
4. మీ రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్కు పంపిన OTP ను ధృవీకరించండి.
5. RC లో ముద్రించిన విధంగా యజమాని వివరాలను పూరించండి.

బుకింగ్ అపాయింట్మెంట్ లేదా ఫిట్మెంట్ స్లాట్

మీ వివరాలు ధృవీకరించబడిన తరువాత, ఫిట్మెంట్ స్థానాన్ని ఎంచుకోండి. మీ పిన్ కోడ్లో సేవ యాక్టివ్గా ఉంటే మీకు సమీపంలో ఉన్న ఒక అధీకృత డీలర్ను ఎంచుకోవచ్చు లేదా హోమ్ డెలివరీని ఎంచుకోవచ్చు. మీ కోసం పనిచేసే తేదీ మరియు సమయ స్లాట్ను ఎంచుకోండి.

బుకింగ్ను నిర్ధారించడానికి మీరు ఆన్లైన్లో చెల్లించాలి. మీరు యూపీఐ, క్రెడిట్ కార్డులు, డెబిట్ కార్డులు లేదా నెట్ బ్యాంకింగ్ ఉపయోగించవచ్చు. ఆన్లైన్ దరఖాస్తులకు డీలర్షిప్ వద్ద నగదు చెల్లింపులు అంగీకరించబడవు.

చెల్లింపు విజయవంతం అయిన తర్వాత, రసీదును డౌన్లోడ్ చేయండి. మీరు ట్రాకింగ్ ఐడితో SMS అందుకుంటారు. ఈ రసీదును సురక్షితంగా ఉంచండి, ఎందుకంటే మీ ఫిట్మెంట్ అపాయింట్మెంట్ సమయంలో మీరు దానిని మెకానిక్కు చూపించాలి.

మీరు బుకింగ్ సమయంలో భౌతిక ఫైళ్లను అప్లోడ్ చేయవలసిన అవసరం లేదు, కానీ మీరు నిర్దిష్ట సమాచారాన్ని సులభ కలిగి ఉండాలి.

అవసరం	ఉద్దేశ్యం
రిజిస్ట్రేషన్ సర్టిఫికేట్ (RC)	ఖచ్చితమైన పేరు, RTO కోడ్ మరియు తేదీలను అందిస్తుంది
చట్రం సంఖ్య	వాహాన్ డేటాబేస్ ధ్రువీకరణ కోసం అవసరం
ఇంజిన్ సంఖ్య	వాహన ధృవీకరణ యొక్క రెండవ పొర
మొబైల్ సంఖ్య	OTP మరియు ట్రాకింగ్ నవీకరణలను స్వీకరించడానికి

పాత వాహనాల వర్సెస్ కొత్త వాహనాలకు అవసరమైన వివరాలు

పాత వాహనాల కోసం, పైన పేర్కొన్న దశలను అనుసరించండి. ప్రారంభ రిజిస్ట్రేషన్ ప్రక్రియలో ఆర్టిఓ మరియు డీలర్ దీనిని నిర్వహిస్తున్నందున కొత్త వాహన కొనుగోలుదారులు ప్లేట్ కోసం ఎటువంటి పత్రాలను ఏర్పాటు చేయవలసిన అవసరం లేదు.

వాహన తరగతి మరియు మీ వాహన బ్రాండ్కు కేటాయించిన నిర్దిష్ట విక్రేతను బట్టి ధరలు మారుతూ ఉంటాయి. రాష్ట్రం నిర్ణయించిన ఒక్క ఫ్లాట్ ఫీజు లేదు, కానీ రేట్లు సాధారణంగా నిర్దిష్ట పరిధిలో వస్తాయి.

వాహన రకం	అంచనా వ్యయం
ద్విచక్ర వాహనాలు	రూ 300 - రూ 500
ఫోర్-వీలర్స్ (కార్లు/ఎల్ఎంవిలు)	రూ 600 - రూ 1,100
భారీ వాణిజ్య వాహనాలు	రూ 1,000 - రూ 1,500
రంగు స్టిక్కర్ మాత్రమే	రూ 100 - రూ 150

భర్తీ ప్లేట్ ఛార్జీలు:మీరు ఒక ప్లేట్ను విచ్ఛిన్నం చేస్తే, మీరు క్రొత్త సెట్ కోసం చెల్లించాలి. భర్తీ ఫీజు సాధారణంగా ప్రారంభ బుకింగ్ ఖర్చుతో సమానంగా ఉంటుంది.

పాత వాహన యజమానిగా ఎవరు లెక్కిస్తారు:ఏప్రిల్ 1, 2019 ముందు కొనుగోలు చేసి రిజిస్టర్ చేయబడిన ఏదైనా వాహనాన్ని ప్రభుత్వం “పాత వాహనం” గా వర్గీకరిస్తుంది.

ఏప్రిల్ 2019 ముందు వాహనాలకు ప్రత్యేక నియమాలు

అప్గ్రేడ్ను ప్రారంభించడానికి ఈ వాహనాల యజమానులు మాత్రమే బాధ్యత వహిస్తారు. దీన్ని చేయడానికి డీలర్లు మిమ్మల్ని సంప్రదించరు. మీరు 30 జూన్ 2026 గడువుకు ముందే దరఖాస్తును పూర్తి చేయాలి.

పాత వాహన బుకింగ్ ఎలా భిన్నంగా ఉంటుంది?

బుకింగ్ ప్రవాహం ఒకే విధంగా ఉంటుంది, కానీ సమ్మతి యొక్క భారం యజమానిపై వస్తుంది. మీరు ఫిట్మెంట్ సెంటర్ను సందర్శించినప్పుడు, మీరు మీ పాత పెయింట్ చేసిన ప్లేట్లను తప్పనిసరిగా అప్పగించాలి. రవాణా మార్గదర్శకాల ప్రకారం కేంద్రం వాటిని నాశనం చేస్తుంది.

పాత రిజిస్ట్రేషన్ల కోసం సాధారణ సమస్యలు:కొన్నిసార్లు, వాహన్ సిస్టమ్లో పాత వాహన డేటా పూర్తిగా అప్డేట్ చేయబడదు. పోర్టల్ మీ చట్రం లేదా ఇంజిన్ నంబర్ను తిరస్కరిస్తే, మీరు ప్లేట్ను బుక్ చేసుకోవడానికి ముందు సెంట్రల్ డేటాబేస్లో మీ RC వివరాలను అప్డేట్ చేయడానికి మీ స్థానిక RTO ను సందర్శించాలి.

కలర్-కోడెడ్ స్టిక్కర్, లేదా మూడవ రిజిస్ట్రేషన్ మార్క్, మీ కారు విండ్షీల్డ్ లోపలి భాగంలో ఉంటుంది. ఇది మీ RTO కోడ్, రిజిస్ట్రేషన్ నంబర్ మరియు ప్లేట్ యొక్క లేజర్ పిన్ను ప్రదర్శిస్తుంది. మీరు కారు కోసం ప్లేట్ల పూర్తి సెట్ను బుక్ చేసినప్పుడు, స్టిక్కర్ స్వయంచాలకంగా చేర్చబడుతుంది.

అన్ని ఫోర్ వీలర్లకు ఈ స్టిక్కర్ అవసరం. ద్విచక్ర వాహనాలకు ఇది అవసరం లేదు.

ఇంధన-రకం రంగు అర్థం:బ్యాక్ గ్రౌండ్ కలర్ మీ కారు ఏ ఇంధనాన్ని ఉపయోగిస్తుందో అధికారులకు చెబుతుంది.

• లేత నీలం:పెట్రోల్ లేదా సిఎన్జి
• నారింజ:డీజిల్
• ఆకుపచ్చ:ఎలక్ట్రిక్ వాహనాలు (EV లు)

స్టిక్కర్ భర్తీ లేదా స్టిక్కర్-ఓన్లీ కేసులు:మీ విండ్షీల్డ్ విచ్ఛిన్నమైతే మరియు మీరు దానిని భర్తీ చేస్తే, మీకు కొత్త స్టిక్కర్ అవసరం. మీరు “కలర్ స్టిక్కర్ మాత్రమే” ఆర్డర్ చేయడానికి BookMyHSRP వంటి పోర్టల్లను సందర్శించవచ్చు.

చెల్లించిన తర్వాత, మీరు బుక్ చేసుకున్న పోర్టల్లోని “ట్రాక్ యువర్ ఆర్డర్” బటన్ను ఉపయోగించండి.

అప్లికేషన్ను ట్రాక్ చేయడానికి, మీకు మీ రసీదు నుండి ఆర్డర్ నంబర్, మీ వాహన రిజిస్ట్రేషన్ నంబర్ మరియు క్యాప్చా కోడ్ అవసరం.

మీరు అప్లికేషన్ను ట్రాక్ చేస్తున్నప్పుడు పోర్టల్లో సాధారణ స్థితి సందేశాల అర్థం:

• ఆర్డర్ ఉంచబడింది:చెల్లింపు విజయవంతమైంది.
• ఉత్పత్తిలో:విక్రేత మీ ప్లేట్ను తయారు చేస్తున్నాడు.
• రవాణాలో:ప్లేట్ మీరు ఎంచుకున్న డీలర్ వద్దకు వెళుతోంది.
• ఫిట్మెంట్ కోసం సిద్ధంగా ఉంది:మీరు మీ వాహనాన్ని కేంద్రానికి తీసుకెళ్లవచ్చు.

డెలివరీ ఆలస్యం అయితే ఏమి చేయాలి

మీ స్థితి వారాల పాటు అప్డేట్ చేయకపోతే, విక్రేత యొక్క హెల్ప్లైన్ను సంప్రదించండి. మీరు మీ బుకింగ్ రసీదులో టోల్ ఫ్రీ నంబర్ను కనుగొనవచ్చు.

అధీకృత ఆటోమొబైల్ డీలర్షిప్లు లేదా ఆర్టిఓ-నియమించబడిన శిబిరాల్లో ఫిట్మెంట్ జరుగుతుంది. ముంబై, పూణే వంటి ప్రధాన నగరాల్లో కూడా చాలా మంది విక్రేతలు హోమ్ ఫిట్మెంట్ సర్వీసును అందిస్తున్నారు.

ప్లేట్లు సాధారణంగా డీలర్కు చేరుకోవడానికి 7 నుండి 15 రోజులు పడుతుంది. అసలు భౌతిక సంస్థాపన 15 నిమిషాల కన్నా తక్కువ సమయం పడుతుంది.

అపాయింట్మెంట్ను ఎలా బుక్ చేసుకోవాలి లేదా రీషెడ్యూల్ చేయాలి?

ప్రారంభ చెల్లింపు సమయంలో మీరు స్లాట్ను ఎంచుకుంటారు. మీరు దీన్ని చేయలేకపోతే, పోర్టల్లోకి తిరిగి లాగిన్ అవ్వండి, “రిషెడ్యూల్ అపాయింట్మెంట్,” క్లిక్ చేసి, క్రొత్త తేదీని ఎంచుకోండి.

ప్లేట్ ఆలస్యం అయితే ఏమి చేయాలి

మీ చెల్లింపు రసీదు యొక్క ప్రింటౌట్ను మీ వాహనంలో ఉంచండి. గడువు తర్వాత ట్రాఫిక్ పోలీసులు మిమ్మల్ని ఆపితే, చెల్లుబాటు అయ్యే బుకింగ్ రసీదును చూపించడం మీరు ఇప్పటికే దరఖాస్తు చేసుకున్నారని రుజువు చేస్తుంది మరియు చలాన్ను నివారించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.

ఒక చిన్న ప్రమాదం మీ ప్లేట్ను డెంట్ చేస్తే, మీరు దానిని భర్తీ చేయాలి. దెబ్బతిన్న హెచ్ఎస్ఆర్పిని స్థానిక మెకానిక్స్ మరమ్మతు చేయలేరు.ప్లేట్ స్నాప్ చేస్తే, అది దాని నిర్మాణ సమగ్రతను కోల్పోతుంది. మీరు తప్పనిసరిగా బుకింగ్ పోర్టల్ను సందర్శించి, భర్తీ ఎంపికను ఎంచుకోవాలి.

ఎవరైనా మీ ప్లేట్ దొంగిలించినట్లయితే, వెంటనే మీ స్థానిక పోలీస్ స్టేషన్లో ఎఫ్ఐఆర్ దాఖలు చేయండి. రీప్లేస్మెంట్ను ఆర్డర్ చేయడానికి మీరు ఈ ఎఫ్ఐఆర్ కాపీని పోర్టల్కు అప్లోడ్ చేయాల్సి ఉంటుంది.

మీరు ఉపయోగించిన కారును కొనుగోలు చేస్తే మరియు మునుపటి యజమాని HSRP ను దెబ్బతీసినట్లయితే, RC బదిలీ పూర్తయిన తర్వాత మీరు కొత్తదానికి దరఖాస్తు చేసుకోవచ్చు.

భర్తీ వర్క్ఫ్లో తాజా బుకింగ్ ప్రక్రియకు సమానంగా ఉంటుంది. మీరు మళ్లీ ప్రామాణిక రుసుమును చెల్లిస్తారు. మీరు హోమ్పేజీలో “రీప్లేస్మెంట్ బుకింగ్” ను ఎంచుకున్నారని నిర్ధారించుకోండి.

అధికారిక ఫిర్యాదు మార్గం

ఒక డీలర్ ఫిట్మెంట్ సమయంలో అదనపు నగదును కోరినట్లయితే లేదా మీ ప్లేట్ను ఇన్స్టాల్ చేయడానికి నిరాకరిస్తే, మీరు విక్రేతతో నేరుగా అధికారిక ఫిర్యాదును పెంచవచ్చు. డీలర్షిప్ వద్ద ఎటువంటి నగదు చెల్లించవద్దు.

• బుక్మైహెచ్ఎస్ఆర్పి కోసం:వద్ద వారి డీలర్ పాయింట్ ఫిర్యాదు సెల్కు ఇమెయిల్ పంపండిgrievance@bookmyhsrp.comలేదా 8929722205 కు కాల్ చేయండి. మీ సమస్య హోమ్ డెలివరీ ఫిట్మెంట్తో ఉంటే, సంప్రదించండిhomegrievance@bookmyhsrp.comలేదా8929722203.
• FTA HSRP కోసం:మీరు కస్టమర్ ఫిర్యాదు విభాగం ద్వారా ఫిర్యాదు చేయవచ్చుమహారాష్ట్రాహ్స్ఆర్. కామ్ పోర్టల్.

కస్టమర్ కేర్ సంఖ్య లేదా పోర్టల్

ప్రతి అధీకృత విక్రేత మీ ట్రాక్ చేయడంలో మీకు సహాయపడటానికి అంకితమైన మద్దతు డెస్క్ను నడుపుతుందిHSRP మహారాష్ట్రఆర్డర్. చేరుకోవడానికి ముందు మీ ఆర్డర్ నంబర్ సిద్ధంగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి.

• బుక్మైహెచ్ఎస్ఆర్పి:వారి టోల్ ఫ్రీ సపోర్ట్ నంబర్కు కాల్ చేయండి8929722206(సోమవారం నుండి శనివారం వరకు, 09:00 AM నుండి 06:00 PM వరకు) లేదా వాటిని వద్ద ఇమెయిల్ చేయండిonline@bookmyhsrp.com.
• ఎఫ్టిఎ హెచ్ఎస్ఆర్పి:మీరు డయల్ చేయవచ్చు (+91)8799576138లేదా (+91)7486085681. వారి ప్రాధమిక మద్దతు ఇమెయిల్customer.care@maharashtrahsrp.com.

RTO సహాయం మరియు ఎస్కలేషన్

విక్రేత మీ సమస్యను పరిష్కరించడంలో విఫలమైతే లేదా మీ ప్లేట్ డెలివరీ తీవ్రంగా ఆలస్యం అయితే, మీరు మీ స్థానిక RTO కు ఈ విషయాన్ని ఉధృతం చేయాలి. విక్రేతల పనితీరును మహారాష్ట్ర రవాణా శాఖ చురుకుగా పర్యవేక్షిస్తుంది.

అదనంగా, మీ ప్లేట్ రవాణాలో చిక్కుకున్నప్పుడు మీరు పాటించనందుకు అన్యాయమైన చలాన్ను స్వీకరిస్తే, మీరు మహారాష్ట్ర ట్రాఫిక్ చలాన్ పోర్టల్లో వివాదాన్ని లేవనెత్తవచ్చు లేదా నేరుగా ఈ-చలాన్ హెల్ప్డెస్క్ను 844 844 8960 లో సంప్రదించవచ్చు లేదాHelpdesk@mahatrafficechallan.gov.in.

పోర్టల్ చెల్లింపు లేదా బుకింగ్ విఫలమైనప్పుడు ఏమి చేయాలి

మీ బ్యాంక్ అకౌంట్ డెబిట్ అయింది కానీ పోర్టల్ బుకింగ్ రసీదును రూపొందించకపోతే, భయపడకండి మరియు వెంటనే మళ్ళీ బుక్ చేయవద్దు. 24 గంటలు వేచి ఉండండి. సాధారణంగా, చెల్లింపు గేట్వేలు విఫలమైన లావాదేవీని ఆరు నుండి ఎనిమిది పని రోజుల్లోపు మీ అసలు చెల్లింపు పద్ధతికి స్వయంచాలకంగా రీఫండ్ చేస్తాయి.

మీరు సెషన్ను రిఫ్రెష్ చేయడానికి మరియు ఆర్డర్ ద్వారా వెళ్ళిందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి విక్రేత యొక్క హోమ్పేజీలోని “ట్రాక్ యువర్ ఆర్డర్” లేదా “రీప్రింట్ రసీదు” లింక్లను కూడా ఉపయోగించవచ్చు. సమస్య కొనసాగితే, మీ వాహన రిజిస్ట్రేషన్ నంబర్ మరియు లావాదేవీ యొక్క ఖచ్చితమైన సమయంతో మీ విక్రేత యొక్క కస్టమర్ మద్దతు బృందానికి ఇమెయిల్ పంపండి.

1. మహారాష్ట్రలో పాత వాహనాలకు హెచ్ఎస్ఆర్పీ తప్పనిసరి కాదా?

అవును, ఏప్రిల్ 1, 2019 ముందు రిజిస్టర్ చేయబడిన అన్ని వాహనాలు, జూన్ 30, 2026 నాటికి హెచ్ఎస్ఆర్పిని ఇన్స్టాల్ చేయాలి.

2. మహారాష్ట్ర కోసం అధికారిక HSRP వెబ్సైట్ ఏమిటి?

మీరు SIAM ను ఉపయోగించవచ్చు (సియామ్. ఇన్) మీ బ్రాండ్ యొక్క విక్రేతను కనుగొనడానికి లేదా నేరుగా BookMyHSRP ద్వారా బుక్ చేసుకోవడానికి లేదాMH HSRP.

3. మహారాష్ట్రలో HSRP ధర ఎంత?

సాధారణంగా ద్విచక్ర వాహనాలకు రూ.300 నుంచి రూ.500, ఫోర్ వీలర్లకు రూ.600 నుంచి రూ.1,100 వరకు ధరలు ఉంటాయి.

4. మహారాష్ట్రలో HSRP స్థితిని నేను ఎలా తనిఖీ చేయాలి?

మీరు బుక్ చేసుకున్న పోర్టల్ను సందర్శించండి, “ట్రాక్ యువర్ ఆర్డర్,” క్లిక్ చేసి, మీ ఆర్డర్ నంబర్ మరియు వాహన వివరాలను నమోదు చేయండి.

5. నేను దెబ్బతిన్న HSRP ను ఆన్లైన్లో భర్తీ చేయవచ్చా?

అవును, పోర్టల్లో “రీప్లేస్మెంట్ బుకింగ్” ఎంపికను ఎంచుకోండి, రుసుము చెల్లించండి మరియు కొత్త ఫిట్మెంట్ను షెడ్యూల్ చేయండి.

6. మహారాష్ట్రలో HSRP డెలివరీ ఎంత సమయం పడుతుంది?

సాధారణంగా ప్లేట్లు ఫిట్మెంట్ సెంటర్కు రావడానికి బుకింగ్ చేసిన తేదీ నుంచి 7 నుంచి 15 రోజుల మధ్య పడుతుంది.