వెహికల్ నం, మొబైల్, SMS & ట్యాగ్ ద్వారా ఫాస్టాగ్ ఐడి & కస్టమర్ ఐడిని కనుగొనండి

సులభంగా టోల్ చెల్లింపును సులభతరం చేసే దిశగా ఫాస్టాగ్ వినియోగం భారతదేశంలో విస్తృతంగా స్వీకరణ అనుభవిస్తున్నందున, యజమానులు కొంతకాలంలో వారి ఫాస్టాగ్ ఐడి లేదా కస్టమర్ ఐడి వంటి సమాచారాన్ని వీలైనంత త్వరగా పైకి లాగవలసి ఉంటుందని చెప్పకుండా వెళుతుంది.

వాస్తవానికి, మీరు లాగిన్ అవ్వడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు అన్నిటినీ యాక్సెస్ చేయవచ్చుఅధికారిక ఫాస్టాగ్ జారీ పోర్టల్ వెబ్సైట్, మీ ట్యాగ్ యొక్క NETC స్థితిని ధృవీకరించండి, లేదా కస్టమర్ కేర్ను చేరుకోండి; ఈ ఐడెంటిఫైయర్లను ఎక్కడ వెతకాలో కనుగొనడం ముఖ్యం.

ఇవన్నీ చెప్పిన తరువాత, అవును, అదిచెయ్యవచ్చుగందరగోళంగా ఉండండి. వాహన సంఖ్య మాత్రమే ఉన్న కస్టమర్లు ఉన్నారు, ఇతరులు వారి స్మార్ట్ఫోన్ లేదా SMS నోటిఫికేషన్లతో మరియు తరువాత వారిలో చాలామంది వారి ఫాస్టాగ్ ఐడి మరియు వారి కస్టమర్ ID మధ్య వ్యత్యాసం గురించి గందరగోళంలో ఉన్నారు.

ఈ లోతైన గైడ్ ఈ ఐడెంటిఫైయర్లు ఏమిటో, వాటిని ఎలా కనుగొనాలో, మరియు వాటిని ఎలా ఉపయోగించాలో స్పష్టం చేస్తుంది-ఇది మీ విండ్షీల్డ్లో ఉన్నా, పాత ఇమెయిల్స్ ద్వారా క్రమబద్ధీకరించడం లేదా జారీచేసేవారి అనువర్తనం లేదా మద్దతును ఉపయోగించి సమాచారాన్ని లాగడానికి ప్రయత్నిస్తున్నా.

మీ ఫాస్టాగ్ వివరాలను పొందటానికి విధానాలను చర్చించే ముందు, విస్తృతంగా పనిచేసే రెండు ఐడెంటిఫైయర్లను స్పష్టం చేయడం ముఖ్యం. దీర్ఘకాలికంగా అపోహలను నివారించడం, ఈ ఐడిలలో ప్రతి ఒక్కటి వాస్తవానికి ఏమిటో మొదట గుర్తిద్దాం.

ఫాస్టాగ్ ID అనేది మీ నిర్దిష్ట ఫాస్టాగ్ పరికరం యొక్క ఖాతా లేదా ట్యాగ్ ఐడెంటిఫైయర్. అప్పుడప్పుడు, NETC పోర్టల్ ద్వారా మీ ట్యాగ్ యొక్క స్థితిని తనిఖీ చేయడానికి, మీ జారీచేసేవారి వద్ద కస్టమర్ మద్దతును చేరుకోవడానికి లేదా మొదటి సెటప్ మరియు ప్రొవిజనింగ్లో ఇది అవసరమవుతుంది. ఐడి మీ జారీచేసేవారి అనువర్తనం లేదా ఆన్లైన్ పోర్టల్లో లేదా కొన్నిసార్లు ట్యాగ్లోని స్టిక్కర్పై కనిపించవచ్చు.

ఇతర సమయాల్లో, మీ ఫాస్టాగ్లోని QR కోడ్ను చదవడం ద్వారా ఇది కనుగొనబడవచ్చు. విషయాలు పనిచేసే విధానం అంతే.

మరోవైపు, కస్టమర్ ID అనేది మీ ఫాస్టాగ్ ప్రొవైడర్ ద్వారా ప్రత్యేకంగా ప్రతి వ్యక్తిగత వినియోగదారుకు కేటాయించిన లాగిన్ లేదా వాలెట్ ID. ప్రొవైడర్ వెబ్సైట్ లేదా అనువర్తనంలో మీ ఫాస్టాగ్ ప్రొఫైల్కు మీరు ఎలా లాగిన్ అవుతారో ఇది సాధారణంగా. ట్యాగ్ యొక్క ప్రారంభ క్రియాశీలత తర్వాత మీకు సాధారణంగా SMS లేదా ఇమెయిల్లో పంపబడుతుంది మరియు ఇది మీ ప్రొఫైల్, వాహనం మరియు లావాదేవీ చరిత్రతో లింక్ చేయబడుతుంది.

గమనిక: నామకరణ సమావేశాలు ప్రొవైడర్లలో మారుతూ ఉంటాయి. కొందరు దీనిని “వాలెట్ ID” అని పిలుస్తారు, మరికొందరు “ట్యాగ్ ID,” “కస్టమర్ ID,” లేదా “ఖాతా ID.” అధికారిక కమ్యూనికేషన్ల నుండి ఎల్లప్పుడూ నిర్ధారించండి మరియు భవిష్యత్ ఉపయోగం కోసం రెండు ఐడెంటిఫైయర్లను రికార్డ్ చేయండి.

లాగిన్ లేదా మద్దతు కోసం మీకు త్వరగా ఈ ID లు అవసరమైతే, ఈ సాధారణ పద్ధతులతో ప్రారంభించండి:

1. మీ జారీదారు అనువర్తనం లేదా పోర్టల్ను తనిఖీ చేయండి

• మీ బ్యాంక్ లేదా జారీదారు యొక్క ఫాస్టాగ్ యాప్లోకి లాగిన్ అవ్వండి (ఉదా., పేటీఎం, హెచ్డీఎఫ్సీ, ఐసీఐసీఐ, ఎయిర్టెల్ పేమెంట్స్ బ్యాంక్).
• దీనికి నావిగేట్ చేయండి:
  • ప్రొఫైల్
  • ఫాస్టాగ్ విభాగం
  • ట్యాగ్ నిర్వహణ లేదా ఖాతా సమాచారం
• మీ కస్టమర్ ID మరియు ఫాస్టాగ్ ID సాధారణంగా ఇక్కడ ప్రదర్శించబడతాయి.

2. మీ SMS మరియు ఇమెయిల్ ఇన్బాక్స్లను శోధించండి

• మీ ఫాస్టాగ్ జారీ చేసేవారి నుండి స్వాగత సందేశాలు లేదా హెచ్చరికల కోసం చూడండి.
• వంటి కీలక పదాల కోసం శోధించండి:
  • “ఫాస్టాగ్ ఐడి”
  • “కస్టమర్ ఐడి”
  • “ట్యాగ్ ఖాతా”
• మీ జారీదారు పేరు (ఉదా., “ఈక్విటాస్ ఫాస్టాగ్”).
• స్పామ్ లేదా ప్రమోషన్స్ ఫోల్డర్లతో సహా SMS మరియు ఇమెయిల్ రెండింటినీ తనిఖీ చేయండి.

3. భౌతిక ఫాస్టాగ్ స్టిక్కర్ను తనిఖీ చేయండి

• మీ విండ్షీల్డ్కు అంటించిన ఫాస్టాగ్ను చూడండి.
• మీరు చూడవచ్చు:
  • ముద్రించిన సంఖ్యలు (ఫాస్టాగ్ ID లేదా వాలెట్ ID).
  • ఒక QR కోడ్, ఇది ట్యాగ్/ఖాతా సమాచారాన్ని ప్రదర్శించడానికి జారీదారు యొక్క మొబైల్ అనువర్తనాన్ని ఉపయోగించి స్కాన్ చేయవచ్చు.

4. మీ ఫాస్టాగ్ జారీదారుని సంప్రదించండి

• జారీ చేసేవారి కస్టమర్ కేర్ నంబర్కు కాల్ చేయండి (ఫాస్టాగ్ పోర్టల్లో అందుబాటులో ఉంది).
• అందించండి:
  • మీ వాహన రిజిస్ట్రేషన్ నంబర్ (VRN).
  • రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్.
• మీ గుర్తింపును ధృవీకరించిన తరువాత, మద్దతు బృందం అవసరమైన ID లను తిరిగి పొందడంలో సహాయపడుతుంది.

మీ ఫాస్టాగ్ ఐడికి తక్షణ ప్రాప్యతను పొందాలని చూస్తున్నారా? మీరు చేయాల్సినది ఇక్కడ ఉంది:

1. జారీచేసిన పోర్టల్ లేదా అనువర్తనాన్ని ఉపయోగించండి

• చాలా మంది ఫాస్టాగ్ జారీ చేసేవారు మీ వెహికల్ నంబర్ను ఉపయోగించి మీ ఫాస్టాగ్ ఐడిని తిరిగి పొందడానికి లేదా ట్రాక్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తారు.
• వంటి ఎంపికల కోసం చూడండి:
  • “ID మర్చిపోయాను”
  • “నా ఫాస్టాగ్ను నిర్వహించండి”
  • “ట్రాక్ మై ట్యాగ్”
• మీరు నమోదు చేయాలి:
  • వాహన సంఖ్య (VRN).
  • రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్.
  • ధృవీకరణ లేదా KYC వివరాల కోసం OTP.

2. NETC పోర్టల్ను తనిఖీ చేయండి

నేషనల్ ఎలక్ట్రానిక్ టోల్ కలెక్షన్ (ఎన్ఈటీసీ) పోర్టల్ మీ ఫాస్టాగ్ స్థితిని తనిఖీ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.

ఎలా ఉపయోగించాలి:

• https://www.npci.org.in కు వెళ్లండి
• ఫాస్టాగ్ స్థితిని తనిఖీ చేయడానికి నావిగేట్ చేయండి.
• నమోదు చేయండి:
  • ఆప్షన్ను బట్టి మీ వెహికల్ రిజిస్ట్రేషన్ నంబర్ (వీఆర్ఎన్) లేదా ఫాస్టాగ్ ఐడీ.
• ఇది చూపుతుంది:
  • ఫాస్టాగ్ స్థితి (యాక్టివ్/క్రియారహిత).
  • జారీ చేసే బ్యాంక్.
  • కొన్ని లింక్ చేయబడిన ఖాతా సమాచారం (అందుబాటులో ఉంటే).

గమనిక: NETC పోర్టల్ కస్టమర్ ID లను జారీ చేయదు లేదా తిరిగి పొందదు. ఇది ట్యాగ్ స్థితిని తనిఖీ చేయడానికి మాత్రమే.

కొన్ని సందర్భాల్లో, ముఖ్యంగా ఫాస్టాగ్ ప్రొవిజనింగ్ లేదా ఖాతా లింకింగ్ సమయంలో, మీరు 24 అంకెల ఫాస్టాగ్ ఐడిని ఎదుర్కొనవచ్చు. ఈ పొడవైన ఐడెంటిఫైయర్ మీ జారీచేసిన వ్యవస్థలకు భౌతిక ట్యాగ్ను మ్యాప్ చేయడానికి తెరవెనుక ఉపయోగించబడుతుంది.

మీరు దీనిని ఈ సమయంలో కనుగొనవచ్చు:

• ప్రారంభ ట్యాగ్ సెటప్.
• మీ జారీచేసిన అనువర్తనంతో QR కోడ్ను స్కాన్ చేయడం.
• జారీ చేసేవారి నుండి కమ్యూనికేషన్లు (ఇమెయిల్ లేదా పోర్టల్లో).

ఈ 24 అంకెల సంఖ్య ఎల్లప్పుడూ రోజువారీ ఉపయోగం కోసం అవసరం కానప్పటికీ, అది సెటప్ సమయంలో కనిపించే ఉంటే అది డౌన్ గమనించండి ఒక మంచి ఆలోచన. తక్కువ ఫాస్టాగ్ మరియు కస్టమర్ ID ల మాదిరిగానే, ఈ దీర్ఘ ఐడెంటిఫైయర్ అప్పుడప్పుడు ట్రబుల్షూటింగ్ లేదా సిస్టమ్ మ్యాపింగ్ కోసం ఉపయోగపడుతుంది.

ఏ ID అవసరమో మీకు ఎప్పుడైనా తెలియకపోతే, మీ జారీచేసిన పోర్టల్లోని లేబుల్స్ ద్వారా వెళ్లండి:

• అనువర్తనంలోకి లాగిన్ అయినప్పుడు లేదా సపోర్ట్ కాల్స్ కోసం కస్టమర్ ఐడిని ఉపయోగించండి.
• NETC తనిఖీలు మరియు టోల్ సంబంధిత సమస్యల కోసం ఫాస్టాగ్ ఐడి లేదా ట్యాగ్ ఐడిని ఉపయోగించండి.

ఫాస్టాగ్ ID ల కోసం దశల వారీ పునరుద్ధరణ మార్గదర్శకాలు

ఇప్పటివరకు ఆన్బోర్డ్? మంచిది, మరింత అన్వేషించడం కొనసాగిద్దాం.

ఇప్పుడు మరింత వివరాలు మరియు స్పష్టతతో మీ ID లను కనుగొనే ప్రతి పద్ధతిని విచ్ఛిన్నం చేయడానికి సమయం ఆసన్నమైంది.

1. జారీ చేసే మొబైల్ అనువర్తనం ద్వారా

మీ బ్యాంక్ లేదా వాలెట్ ప్రొవైడర్ యొక్క ఫాస్టాగ్ అప్లికేషన్ను డౌన్లోడ్ చేయడం ద్వారా ప్రారంభించండి. మీ రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్ను ఉపయోగించడం ద్వారా లాగిన్ అయిన తర్వాత, మీ ప్రొఫైల్కు లేదా ఫాస్టాగ్ ఖాతాకు వెళ్లండి. మీ వాహన నంబర్, ట్యాగ్ యొక్క స్థితి, కస్టమర్ ఐడి మరియు ఫాస్టాగ్/ట్యాగ్ ఐడి వంటి వివరాలు మీకు కనిపిస్తాయి. ఇవి సాధారణంగా కాపీ చేయడానికి లేదా భవిష్యత్తులో సూచన కోసం ఉంచడానికి స్క్రీన్ షాట్ చేయడానికి సులభం.

2. జారీ చేసే వెబ్సైట్ను ఉపయోగించడం

మీ జారీదారు యొక్క ఫాస్టాగ్ పోర్టల్లో లాగిన్ అవ్వండి. మీరు మీ ఆధారాలను గుర్తుంచుకోలేకపోతే, “మర్చిపోయిన ID” లేదా “పాస్వర్డ్ మర్చిపోయారా” లక్షణాన్ని ఉపయోగించండి, దీనికి సాధారణంగా రిజిస్టర్డ్ మొబైల్లో OTP ధ్రువీకరణ అవసరం. లోపల నుండి “నా వాలెట్,” “ట్యాగ్ మేనేజ్మెంట్,” లేదా “ఖాతా సారాంశం” వంటి ఖాళీలను చూడండి. ఐడెంటిఫైయర్లు సాధారణంగా ప్రదర్శించబడే ఖాళీలు ఇవి.

3. SMS లేదా ఇమెయిల్ ఉపయోగించడం

మీరు మీ ఫోన్ లేదా మీ ఇమెయిల్ ఇన్బాక్స్ గాని యాక్సెస్ కలిగి ఉంటే, మీ FastAG ప్రొవైడర్ పంపిన పాత సందేశాలను ద్వారా బ్రౌజ్ చేయండి. స్వాగత SMS సందేశాలు తరచుగా మీ కస్టమర్ ID ను కలిగి ఉంటాయి, కానీ లావాదేవీ లేదా ఛార్జ్ హెచ్చరికలు మీ ఫాస్టాగ్ లేదా వాలెట్ ID గాని ప్రస్తావించవచ్చు. స్పామ్ లేదా ప్రచార ఫోల్డర్లను డబుల్ తనిఖీ చేయండి, చాలా, ఎందుకంటే కొన్నిసార్లు ఈ సందేశాలు ఫిల్టర్ చేయబడతాయి.

4. భౌతిక ట్యాగ్ను ఉపయోగించడం

మీ కారు విండ్షీల్డ్పై ఫాస్టాగ్ స్టిక్కర్ను చూడండి. మీ జారీదారుని బట్టి, ఫాస్టాగ్ ఐడి నేరుగా దానిపై ముద్రించబడవచ్చు. ఇది QR కోడ్ను కలిగి ఉంటే, వారి జారీచేసిన అధికారిక ఫాస్టాగ్ అనువర్తనం ద్వారా స్కాన్ చేయండి మరియు అనుబంధ ID ని ప్రదర్శించడానికి మూడవ పార్టీ అనువర్తనం ద్వారా ఎప్పుడూ. దానిపై ముద్రించిన సంఖ్య మీ అనువర్తనం ప్రదర్శించబడుతున్నది కాకుండా వేరొకటిగా కనిపిస్తే, అనువర్తనం యొక్క సమాచారాన్ని నమ్మండి మరియు స్పష్టం చేయడానికి మద్దతుతో సన్నిహితంగా ఉండండి.

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు మరియు ట్రబుల్షూటింగ్

1. నాకు అనువర్తనం లేదా పోర్టల్కు యాక్సెస్ లేకపోతే?

మీరు ఆధారాలను కోల్పోయినట్లయితే లేదా మరచిపోయినట్లయితే లేదా ప్రాప్యతను కోల్పోయినట్లయితే, ఆపై అనువర్తనం లేదా పోర్టల్లో “మర్చిపోయిన ID” లేదా “పాస్వర్డ్ మర్చిపోయాను” పై క్లిక్ చేయండి. మీరు సాధారణంగా మీ రిజిస్టర్డ్ ఫోన్ నంబర్ను ఇన్పుట్ చేయవలసి ఉంటుంది మరియు మీరు వాహన రిజిస్ట్రేషన్ నంబర్ను కూడా ధృవీకరించాల్సి ఉంటుంది. మీరు లేకపోతే కస్టమర్ కేర్ను సంప్రదించవచ్చు మరియు ప్రాప్యతను తిరిగి స్థాపించడానికి గుర్తింపు ప్రామాణీకరణను నిర్వహించవచ్చు.

2. నా స్టిక్కర్లోని ఐడి అనువర్తనంలోని ఐడీతో సరిపోలదు. నేను ఏమి విశ్వసించాలి?

మీ జారీచేసిన అనువర్తనం లేదా పోర్టల్లో ప్రదర్శనపై సమాచారాన్ని ఎల్లప్పుడూ ధృవీకరించాలని నిర్ధారించుకోండి ఎందుకంటే ఇది క్రియాశీల, రియల్ టైమ్ ట్యాగ్ స్థితిని ప్రతిబింబిస్తుంది. ఇది సరిపోలకపోతే, దాన్ని సరిచేయడానికి మద్దతును సంప్రదించండి.

3. NETC పోర్టల్ నా కస్టమర్ ఐడిని చూపించగలదా?

లేదు. NETC స్థితి చెకర్ మీ ఫాస్టాగ్ ఐడి లేదా వాహన నంబర్ను ఉపయోగించి మీ ఫాస్టాగ్ యొక్క క్రియాశీలత స్థితి మరియు జారీ చేసే సమాచారాన్ని ధృవీకరించడానికి ఉద్దేశించబడింది. ఇది మీ లాగిన్ ఆధారాలను లేదా కస్టమర్ ఐడిని తిరిగి పొందలేము.

4. నా బ్యాంక్ “17” తో ప్రారంభమయ్యే 13 అంకెల ఐడిని అందించింది. ఇది ఏమిటి?

కొందరు జారీ చేసేవారు, ముఖ్యంగా ఐసీఐసీఐ లేదా ఐడీఎఫ్సీ వంటి బ్యాంకులు కస్టమర్ ఐడీలను నిర్దిష్ట ఫార్మాట్లలో కేటాయిస్తాయి. “17” తో ప్రారంభమయ్యే 13 అంకెల సంఖ్య అవకాశం మీ కస్టమర్ ID మరియు లాగిన్ మరియు మద్దతు ప్రయోజనాల కోసం ఉపయోగించాలి.

ప్రతి ఫాస్టాగ్ ఐడిని ఎక్కడ కనుగొనాలి

ఐడెంటిఫైయర్	ఎక్కడ కనుగొనాలి	ఇది దేనికోసం ఉపయోగిస్తారు
కస్టమర్ ఐడి	జారీ చేసే అనువర్తనం/పోర్టల్, స్వాగతం SMS/ఇమెయిల్	అనువర్తనం/పోర్టల్, కస్టమర్ సపోర్ట్ ధృవీకరణకు లాగిన్
ఫాస్టాగ్/ట్యాగ్ ID	జారీ చేసే అనువర్తనం/పోర్టల్, ట్యాగ్ స్టిక్కర్పై లేదా క్యూఆర్ స్కాన్ ద్వారా వెల్లడించింది	NETC స్థితి తనిఖీ, మద్దతు టికెట్, ట్యాగ్ ట్రాకింగ్
24 అంకెల ఐడి	ట్యాగ్ ప్రొవిజనింగ్ లేదా QR స్కాన్ సమయంలో చూపబడింది	అంతర్గత ట్యాగ్ మ్యాపింగ్, కొన్నిసార్లు లింక్ చేయడానికి అవసరం

తీర్మానం

మీ టోల్ బ్యాలెన్స్ను తనిఖీ చేయడానికి లేదా మీ వాహన సమాచారాన్ని మార్చడానికి ఇది మీ ఫాస్టాగ్ ఖాతాకు లాగిన్ అవ్వడం అయినా, మీ కస్టమర్ ఐడి మరియు ఫాస్టాగ్ ఐడిని ఎలా కనుగొనాలో తెలుసుకోవాలి. మీ ట్యాగ్ను అన్లాక్ చేయడానికి, స్థితిని తనిఖీ చేయడానికి మరియు మీ బ్యాంక్ లేదా వాలెట్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్తో సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ఇవి వినియోగిస్తారు.

అదృష్టవశాత్తూ, ఇవి సులభమైన మార్గాల్లో తక్షణమే లభిస్తాయి. మీరు మీ జారీచేసిన మొబైల్ అనువర్తనం లేదా ఆన్లైన్ పోర్టల్ను చూడగలుగుతారు, మీ SMS మెయిల్బాక్స్ లేదా ఆన్బోర్డింగ్ సందేశాన్ని తనిఖీ చేయవచ్చు లేదా మీ వాహనం యొక్క విండ్షీల్డ్లోని ఫాస్టాగ్ స్టిక్కర్ను కూడా చూడగలరు.

మెజారిటీ కేసులకు, అధికారిక జారీ చేసే యుటిలిటీస్ లేదా NETC పోర్టల్ను ఉపయోగించడం ద్వారా మీ ఫాస్టాగ్ వివరాలను పొందడానికి మీకు మీ వెహికల్ రిజిస్ట్రేషన్ నంబర్ (VRN) మాత్రమే అవసరం.

మీ ఫాస్టాగ్ మరియు రోడ్ టోల్ ID లను కోల్పోవడం గురించి ఆందోళన చెందుతున్నారా? వద్ద అన్ని తాజా EV వార్తలు మరియు నవీకరణలను అనుసరించడం ద్వారా ఎల్లప్పుడూ టోల్ సిద్ధంగా ఉంచాలని నిర్ధారించుకోండిఎకోజార్.